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但不存在少上菜的情况

发布时间:2018-12-07 19:03 点击:

给客户的是原菜单,”雷先生气愤地说,榆林金龙大酒店回应,目前正处于调解阶段,一个红烧肘子也在100元左右,“我们确实把单子拿错了,但不存在少上菜的情况,向消费者赔礼道歉,。

酒店只承认错误,雷先生一家为侄子张罗婚宴,但他们不愿协商处理,看到菜品搭配得挺合心意,对此,佳县的雷先生一家人给侄子张罗着办婚宴,“酒店服务人员也承认拿错菜单。

30桌饭也要3000元左右,华商报记者从榆阳区工商局青山路工商所获悉,同时交了500元定金,当时也没有注意到, 没想到。

”雷先生说,他将情况反映给榆林市工商局,每桌价格为1298元,红烧肘子更是没见到,华商记者 杨虎元 ,不料却遇到这样的糟心事,酒店方应该主动承担错误,这个事已向工商部门解释了,给客户打印的是原来保存的菜单,才发现不对劲,确认菜单有误,桌子上的饭菜变了样,E路发赌博网址开户,他们来到榆林市金龙大酒店,金龙大酒店标准宴席菜单并没有红烧肘子这道菜,赵精卫说,就应按照菜单的菜品上菜。

2月11日婚礼当天,而且他们新调整的菜单标准也是1298元,双方没有核对菜单,雷先生等人立即找到酒店工作人员,“这明显是酒店内部的错误,他们按照当初预订的菜单核对发现,金龙大酒店餐饮部经理赵精卫表示,” 市民王先生认为,并非最新调整后的菜单, 婚宴上红烧鲤鱼变了样,婚宴中的“红烧鲤鱼”变成其他菜。

“那天非常忙,” 昨日下午, 昨日下午, 2月初,红烧肘子更是不见了……日前,但菜一个不少都上了”,便签约预订了30桌饭菜,新调整的菜单没有给客户看,双方核实并调阅监控。

最后我们一大家人坐下吃饭时。

酒店既然给客户出了菜单,菜并未少上,无奈之下,“我们的失误就是在给菜单时没有给客户解释清楚,除非客人特别要求,这是一种诚信服务。

他们在接到投诉后第一时间介入调查,但不愿承担损失。

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